01
Оборот растёт, а денег не становится больше
Выплаты Ozon выглядят убедительно, но после комиссий, логистики, возвратов, рекламы и налогов прибыль неясна.
Комплексный аудит — для магазинов от 10 млн ₽/мес. Меньше — подберём формат по масштабу
Аудит магазина и кабинета на Озон
За 3–4 недели собираем реальный P&L магазина на Озон, находим убыточные SKU и потери в рекламе, FBO/FBS, логистике и запасах. Вы получаете не список замечаний, а план решений для собственника.
от 150 000 ₽ стоимость3–4 недели срок8 зон проверки Ozon
Когда нужен аудит
Когда магазину на Озон нужна глубокая диагностика
Аудит нужен, когда локальные отчёты уже не дают собственнику уверенности в экономике и качестве решений команды.
02
Реклама даёт продажи, но неизвестно — прибыльные ли
ДРР считается по разным базам, органика смешивается с рекламой, а эффект кампаний не связан с маржой конкретных SKU.
03
Ассортимент и остатки растут быстрее управляемости
Деньги заморожены в медленных позициях, прибыльные товары теряют наличие, а схемы FBO и FBS используются без общей модели.
04
Команда показывает метрики, но не причины отклонений
Есть отчёты по заказам и продажам, но собственник не видит, какие решения действительно влияют на прибыль магазина.
Состав аудита
Что проверяем в кабинете и бизнесе на Озон
Проверки связаны между собой: нельзя оценить рекламу без маржи SKU, логистику — без схем продаж, а рост ассортимента — без оборачиваемости и капитала в запасах.
P&L и реальная прибыль
Сводим продажи, начисления, комиссии, логистику, возвраты, хранение, рекламу, себестоимость и внешние расходы.
Юнит-экономика по SKU
Определяем вклад каждой позиции, порог рентабельности, допустимую ставку рекламы и убыточные сценарии.
Ассортимент и цены
Разбираем роль SKU, ценовую архитектуру, акции, потенциал категорий и позиции, которые потребляют ресурсы без отдачи.
Реклама и продвижение
Проверяем структуру кампаний, ДРР, ставки, поисковые запросы и связь рекламы с конверсией и маржинальностью.
Карточки и органическая видимость
Оцениваем контент, семантику, конверсию карточек и причины, по которым оплаченный трафик не превращается в прибыль.
FBO, FBS и логистика
Сравниваем схемы работы, стоимость доставки, возвраты, хранение и влияние географии запасов на экономику заказов.
Остатки и оборачиваемость
Находим дефицит, излишки и неликвид; определяем правила поставок и объём капитала, замороженного в запасах.
Аналитика, команда и процессы
Проверяем KPI, зоны ответственности, качество управленческих отчётов и скорость реакции на отклонения.
Не только карточки
Аудит магазина на Озон и аудит карточек — разные задачи
Карточка отвечает за видимость и конверсию конкретного товара. Комплексный аудит отвечает за прибыль всего магазина и показывает, как экономика, реклама, ассортимент, логистика и команда влияют друг на друга.
Аудит карточек
- Контент и семантика
- Позиции и видимость
- Конверсия карточки
- Локальные рекомендации
Аудит магазина
- Прибыль и P&L
- Все SKU и ассортимент
- Реклама, FBO/FBS, запасы
- Управленческий план
Про бесплатный аудит
Почему бесплатный аудит не отвечает на вопрос собственника
Бесплатный аудит — это почти всегда автоматическая проверка карточек: заполненность характеристик, качество фото, наличие ключевых слов, позиции в поиске. Такая проверка занимает несколько минут, ничего не стоит и приносит пользу — карточки действительно надо держать в порядке.
Но она отвечает на вопрос «как выглядит мой товар», а не на вопрос «сколько я на нём зарабатываю». Она не открывает ваш P&L, не считает прибыль по каждому SKU, не сверяет начисления Озон с фактическими выплатами, не смотрит, сколько денег заморожено в остатках, и не отвечает, окупается ли реклама после вычета логистики и возвратов. Для этого нужны ваши выгрузки, себестоимость и три-четыре недели работы — автоматизировать это нельзя.
Простой признак, по которому их легко отличить: если для аудита не попросили себестоимость, речь не о прибыли.
Итог работы
Что вы получите после аудита Ozon
Все материалы собраны вокруг решений, которые должен принять собственник и затем проконтролировать вместе с командой.
1
Карта потерь Ozon
Где именно магазин теряет прибыль: SKU, реклама, логистика, возвраты, запасы или процессы.
2
Два PDF-отчёта
Краткая управленческая версия для собственника и подробный разбор с логикой выводов.
3
BI-дашборд на месяц
Единый экран для более быстрого и глубокого аудита. После проекта доступен отдельно от 30 000 ₽ в месяц.
4
План на 90 дней
Приоритеты, быстрые действия, системные изменения и метрики контроля результата.
Подготовка
Какие данные нужны для аудита Ozon
До старта вы получаете единый список выгрузок. Если часть данных отсутствует, сначала определяем, что можно восстановить и как это повлияет на глубину выводов.
Для первичного разговора выгрузки не нужны — достаточно описать масштаб магазина и главный вопрос собственника.
- 01Продажи, заказы, отмены и возвраты
- 02Отчёт по начислениям и финансовым операциям
- 03Реклама, расходы и статистика кампаний
- 04Остатки, поставки, хранение и схемы FBO/FBS
- 05Себестоимость, налоги и внешние расходы
- 06Описание процессов, ролей и текущих отчётов
Процесс
Как проходит аудит магазина на Озон
- 01
Вопросы и данные
Фиксируем задачу собственника, состав магазина и список данных. Согласуем границы, срок и результат проекта.
- 02
Диагностика
Сводим экономику и проверяем восемь зон. Причины отклонений подтверждаем данными, а не отдельными метриками.
- 03
Решения и внедрение
Передаём отчёты и план на 90 дней. BI-дашборд используем один месяц для диагностики и разбираем его показатели с собственником.
Полезные материалы
Перед аудитом: реклама и экономика Ozon
Реклама Ozon
Как оптимизировать рекламу на Ozon
Структура кампаний, ДРР, ставки и причины неэффективных расходов.
Читать материал →ЭкономикаP&L маркетплейсов: как считать прибыль
Почему выплата маркетплейса не равна прибыли и какие расходы включить.
Читать материал →Юнит-экономикаОшибки в юнит-экономике
Комиссия, логистика, хранение и реклама в расчёте прибыльности SKU.
Читать материал →Частые вопросы об аудите Ozon
Что входит в аудит кабинета Озон?
Проверяем фактический P&L, юнит-экономику по SKU, ассортимент, цены, рекламу, карточки, схемы FBO/FBS, логистику, остатки, аналитику и процессы команды. Итог — карта потерь и приоритетный план действий.
Чем аудит магазина на Озон отличается от аудита карточек?
Аудит карточек оценивает контент, видимость и конверсию. Комплексный аудит магазина отвечает на вопрос собственника о прибыли: какие SKU зарабатывают, где реклама и логистика съедают маржу и какие решения дадут денежный эффект.
Чем это отличается от бесплатного аудита Ozon?
Бесплатный аудит проверяет карточки: контент, характеристики, видимость. Он не открывает P&L, не считает прибыль по каждому SKU и не сверяет начисления Озон с фактическими выплатами. Простой признак, по которому их легко различить: если для аудита не попросили себестоимость, речь не о прибыли.
Какие данные нужны для аудита Озон?
Нужны выгрузки продаж, возвратов, финансовых начислений, рекламы и остатков, а также себестоимость, налоги и внешние расходы. Точный список формируется до начала проекта.
Сколько длится аудит магазина на Озон?
Комплексный аудит занимает 3–4 недели. Срок зависит от количества SKU, схем работы, юридических лиц и готовности исходных данных.
Сколько стоит аудит магазина на Озон?
Стоимость начинается от 150 000 рублей. Финальная оценка зависит от ассортимента, объёма данных и контура проверки. До старта фиксируются состав работ, срок и цена.
У меня магазин на Озон с оборотом меньше 10 млн ₽. Есть смысл?
Смысл есть всегда: понять, где теряются деньги и куда расти, нужно бизнесу любого масштаба. Вопрос только в формате. Комплексный аудит за 3–4 недели рассчитан на объём данных, ассортимента и процессов, который набирается примерно от 10 млн ₽ в месяц. При меньшем обороте те же вопросы обычно закрывает экспресс-аудит одной зоны за две недели или разбор экономики с BI-дашбордом — дешевле и быстрее, а ответы те же. На первом разговоре скажу прямо, какой формат даст вам больше.
Можно ли проверить только рекламу или юнит-экономику?
Да. Если задача локальная, можно начать с экспресс-аудита отдельной зоны. На вводном разговоре определим, нужен полный аудит магазина или более узкий формат.
Понять, где магазин на Озон теряет прибыль
На вводном разговоре определим задачу, объём данных и честно скажем, нужен ли полный аудит или достаточно проверки одной зоны.
Другие направления